Aviso de Privacidad

En Administración de Edificio (en adelante, el «Responsable»), el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es fundamental para brindar nuestros servicios de administración de condominios y edificios, así como para atender sus solicitudes de contacto. El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales cuando sean recabados, utilizados, almacenados y, en su caso, transferidos por el Responsable, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Responsable del tratamiento

Administración de Edificio, con domicilio en México y sitio web administracioncondominio.org, es el responsable del tratamiento de sus datos personales y quien decide sobre su uso y protección.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactarnos en:

• Correo electrónico: administrador309@gmail.com
• Teléfono: +52 55 1387 9385

2. Datos personales que recabamos

El Responsable podrá recabar y tratar, según la relación que mantenga con usted, los siguientes datos personales:

Datos de contacto (formulario del sitio web)

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• Información que usted incluya en su mensaje (por ejemplo, datos del edificio o unidad)

Datos relacionados con la administración del inmueble

Si contrata o utiliza nuestros servicios de administración, también podremos tratar datos como:

• Datos de identificación y contacto de titulares, residentes, colaboradores o visitantes
• Datos de la unidad o inmueble administrado
• Información financiera y de pagos (cuotas, comprobantes, reportes)
• Datos necesarios para facturación CFDI
• Registros de acceso, visitas y comunicaciones operativas del edificio

No recabamos intencionalmente datos personales sensibles a través del sitio web. En caso de ser necesarios para la prestación del servicio, se solicitará su consentimiento expreso conforme a la ley.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Atender solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto
• Comunicarnos con usted para dar seguimiento a cotizaciones, contratos o servicios
• Administrar condominios y edificios contratados (operación, finanzas, comunicación, accesos y demás áreas del servicio)
• Emitir facturas CFDI y cumplir obligaciones fiscales y legales aplicables
• Gestionar el portal digital para titulares y residentes, cuando corresponda

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviar información comercial o promocional sobre nuestros servicios
• Realizar encuestas de satisfacción y mejora del servicio

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a administrador309@gmail.com. La negativa no afectará las finalidades primarias del servicio.

4. Fundamento y consentimiento

El tratamiento de sus datos se realiza con base en su consentimiento, la relación contractual o precontractual con usted, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando aplique, el interés legítimo del Responsable para operar de manera segura y eficiente los inmuebles administrados.

Al enviar el formulario de contacto o contratar nuestros servicios, usted reconoce haber leído este Aviso de Privacidad.

5. Transferencia de datos

El Responsable no vende ni cede sus datos personales. Podremos compartirlos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir la ley, por ejemplo con:

• Proveedores de hospedaje web, correo electrónico o herramientas de contacto (como FormSubmit)
• Proveedores de facturación electrónica (CFDI)
• Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal

Tales terceros tratarán los datos conforme a instrucciones del Responsable y medidas de confidencialidad razonables.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Solo el personal o proveedores autorizados pueden acceder a la información necesaria para cumplir las finalidades descritas.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos si son inexactos o incompletos
• Cancelarlos cuando ya no sean necesarios para las finalidades previstas
• Oponerse al tratamiento en los casos permitidos por la ley
• Revocar el consentimiento otorgado, cuando proceda
• Limitar el uso o divulgación de sus datos

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a administrador309@gmail.com indicando su nombre, medio de contacto, copia de identificación oficial y descripción clara del derecho que desea ejercer. Responderemos en los plazos establecidos por la LFPDPPP.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web es principalmente informativo y no utiliza cookies de seguimiento publicitario. Podrían emplearse cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio o de servicios de terceros (por ejemplo, fuentes web). Puede configurar su navegador para limitar o bloquear cookies.

9. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales o resolver responsabilidades derivadas de la relación comercial o de servicios.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para cumplir con cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos. La versión vigente estará disponible en administracioncondominio.org/aviso-de-privacidad.html. Le recomendamos revisarla periódicamente.